Ochrana osobných údajov a dôverné zaobchádzanie s nimi je pre nás kľúčová. Preto kladieme veľký dôraz na súlad spracúvania osobných údajov s požiadavkami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, známeho ako General Data Protection Regulation (GDPR), smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/680, ako aj zákona č. 18/2018 Z.z. – Zákon o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).
Cieľom tohto dokumentu je informovať dotknuté osoby o spracúvaní a ochrane ich osobných údajov a predovšetkým zabezpečiť, aby dotknuté osoby vedeli, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame a komu ich poskytujeme. Uverejniť spôsob, akým používame osobné údaje, ktoré nám dotknuté osoby poskytnú, aby sme mohli čo najlepšie ponúkať a poskytovať naše služby. A Oboznámiť dotknuté osoby s ich právami a možnosťami, pokiaľ ide o osobné údaje, ktoré o nich zhromažďujeme a spracovávame, a vysvetliť, ako chránime ich súkromie.
I. Základné ustanovenia
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona o ochrane osobných údajov je:
Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorá poskytuje prevádzkovateľovi osobné údaje v súvislosti s využívaním našich služieb alebo prejaveným záujmom o ne. Dotknutou osobou môže byť aj fyzická osoba konajúca v mene právnickej osoby, ak poskytuje svoje osobné údaje v tejto súvislosti. Typickými dotknutými osobami sú naši klienti, záujemcovia o naše služby a/alebo obchodní partneri a dodávatelia ponúkajúci tovar alebo služby. Osobné údaje podľa § 2 zákona o ochrane osobných údajov sú osobnými údajmi ak sú to údaje, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo na základe identifikátora, ako je meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor. Tieto údaje môžu obsahovať aj informácie týkajúce sa fyzických, fyziologických, genetických, psychických, mentálnych, ekonomických, kultúrnych alebo sociálnych charakteristík osoby.
Prevádzkovateľ spracúva najmä nasledujúce osobné údaje:
II. Účely spracovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb na tieto účely:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s príslušnými právnymi predpismi týkajúcimi sa uchovávania osobných údajov a/alebo dokumentácie.
III. Doba spracovávania a uchovávania osobných údajov
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby počas trvania účelu, na ktorý ich získal, v súlade so zásadou minimalizácie uchovávania údajov. Osobné údaje, ktoré súvisia so zmluvným vzťahom medzi prevádzkovateľom a dotknutou osobou, sa uchovávajú počas celej doby trvania tohto vzťahu alebo počas obdobia, kedy existujú nároky vyplývajúce zo zmluvy. Ak zmluvný vzťah nebol ukončený, prevádzkovateľ môže uchovávať osobné údaje až 10 rokov (napríklad na daňové účely). Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára – Ak dotknutá osoba vyplní kontaktný formulár, tieto údaje sú uchovávané len po dobu potrebnú na splnenie účelu spracovania.
Osobné údaje získané na základe súhlasu dotknutej osoby sú uchovávané len po dobu trvania súhlasu, najviac však 10 rokov.
Ak prevádzkovateľ zistí, že osobné údaje už nie sú potrebné na plnenie účelu, pre ktorý boli získané, tieto údaje sú zlikvidované.
IV. Poskytovanie osobných údajov tretím osobám
Osobné údaje dotknutej osoby sú poskytnuté tretím osobám iba v prípade, že je to nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo ak dotknutá osoba udelí výslovný súhlas na takéto poskytnutie.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené štátnym orgánom, inštitúciám alebo iným subjektom, ak sú splnené podmienky stanovené právnymi predpismi.
Prevádzkovateľ môže poskytovať osobné údaje externej firme (napr. poskytovateľovi účtovníckych služieb, právnych služieb, marketingu, IT služieb, prepravy a pod.), avšak vždy za predpokladu, že tieto subjekty budú dodržiavať ochranu osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi a podmienkami uvedenými v tomto dokumente.
V. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má podľa zákona o ochrane osobných údajov, za splnenia zákonných podmienok, nasledovné práva:
Právo na prístup k osobným údajom (§ 21 zákona): Dotknutá osoba môže požiadať prevádzkovateľa o potvrdenie, či sú jej osobné údaje spracúvané. Na základe žiadosti prevádzkovateľ poskytne informácie o spracúvaní jej údajov.
Právo na opravu osobných údajov (§ 22 zákona): Ak prevádzkovateľ eviduje nesprávne osobné údaje dotknutej osoby, táto má právo požadovať ich opravu. Rovnako má právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie osobných údajov (§ 23 zákona): Dotknutá osoba môže požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak:
Právo vznesenia námietky proti spracovaniu osobných údajov (§ 27 zákona): Dotknutá osoba má právo vznesť námietku proti spracovaniu jej osobných údajov na základe určitých dôvodov, ako je ochrana jej práv a slobôd.
Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov (§ 24 zákona): Dotknutá osoba môže požadovať obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov v prípade, že napríklad spochybňuje ich správnosť alebo spracovanie prebieha nezákonne.
Právo na prenosnosť údajov (§ 26 zákona): Dotknutá osoba má právo preniesť svoje osobné údaje k inému prevádzkovateľovi, ak spracovanie prebieha automatizovane a na základe súhlasu alebo zmluvy.
Právo na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov (§ 19 zákona): Ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase dotknutej osoby, táto má právo kedykoľvek tento súhlas odvolať. Súhlas možno odvolať kontaktovaním prevádzkovateľa písomne alebo elektronicky na adresu sídla alebo kontaktný email.
Právo podať návrh na začatie konania pred Úradom na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (§ 100 zákona): Ak dotknutá osoba považuje spracovanie svojich údajov za nezákonné alebo porušujúce jej práva, môže podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania pred Úradom na ochranu osobných údajov. Tieto práva umožňujú dotknutej osobe aktívne kontrolovať spracovanie jej osobných údajov a zabezpečiť ich ochranu v súlade s platnou legislatívou.
VI. Ochrana osobných údajov
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Zodpovednosť za ich ochranu nesie prevádzkovateľ a osoby ním poverené, ktoré boli riadne informované o zákonných požiadavkách pri nakladaní s osobnými údajmi dotknutej osoby a sú povinné zachovávať mlčanlivosť.
VII. Záverečné ustanovenia
Dotknutá osoba súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely poskytovania služieb, marketingových aktivít (informovanie o ponukách, akciách, službách a produktoch) a ďalších relevantných účelov. Tento súhlas sa udeľuje na obdobie 10 rokov. Prevádzkovateľ zabezpečuje, že poskytnuté osobné údaje budú použité výlučne na tieto účely.
Dotknutá osoba týmto potvrdzuje, že sa oboznámila s týmito podmienkami a so spôsobom ochrany a spracovania osobných údajov prevádzkovateľom, pričom ich v plnom rozsahu prijíma.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť niektoré ustanovenia týchto zmluvných podmienok. Neplatnosť niektorých ustanovení neovplyvňuje platnosť zvyšných ustanovení.
Podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňa 1. 10. 2024.
Ochrana osobných údajov a dôverné zaobchádzanie s nimi je pre nás kľúčová. Preto kladieme veľký dôraz na súlad spracúvania osobných údajov s požiadavkami nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, známeho ako General Data Protection Regulation (GDPR), smernice Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 2016/680, ako aj zákona č. 18/2018 Z.z. – Zákon o ochrane osobných údajov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“).
Cieľom tohto dokumentu je informovať dotknuté osoby o spracúvaní a ochrane ich osobných údajov a predovšetkým zabezpečiť, aby dotknuté osoby vedeli, aké osobné údaje zhromažďujeme, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame a komu ich poskytujeme. Uverejniť spôsob, akým používame osobné údaje, ktoré nám dotknuté osoby poskytnú, aby sme mohli čo najlepšie ponúkať a poskytovať naše služby. A Oboznámiť dotknuté osoby s ich právami a možnosťami, pokiaľ ide o osobné údaje, ktoré o nich zhromažďujeme a spracovávame, a vysvetliť, ako chránime ich súkromie.
Prevádzkovateľom osobných údajov podľa § 5 písm. o) zákona o ochrane osobných údajov je:
Dotknutou osobou je každá fyzická osoba, ktorá poskytuje prevádzkovateľovi osobné údaje v súvislosti s využívaním našich služieb alebo prejaveným záujmom o ne. Dotknutou osobou môže byť aj fyzická osoba konajúca v mene právnickej osoby, ak poskytuje svoje osobné údaje v tejto súvislosti. Typickými dotknutými osobami sú naši klienti, záujemcovia o naše služby a/alebo obchodní partneri a dodávatelia ponúkajúci tovar alebo služby. Osobné údaje podľa § 2 zákona o ochrane osobných údajov sú osobnými údajmi ak sú to údaje, ktoré sa týkajú identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osoby, ktorú možno identifikovať priamo alebo nepriamo na základe identifikátora, ako je meno, priezvisko, identifikačné číslo, lokalizačné údaje alebo online identifikátor. Tieto údaje môžu obsahovať aj informácie týkajúce sa fyzických, fyziologických, genetických, psychických, mentálnych, ekonomických, kultúrnych alebo sociálnych charakteristík osoby.
Prevádzkovateľ spracúva najmä nasledujúce osobné údaje:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb na tieto účely:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s príslušnými právnymi predpismi týkajúcimi sa uchovávania osobných údajov a/alebo dokumentácie.
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutej osoby počas trvania účelu, na ktorý ich získal, v súlade so zásadou minimalizácie uchovávania údajov. Osobné údaje, ktoré súvisia so zmluvným vzťahom medzi prevádzkovateľom a dotknutou osobou, sa uchovávajú počas celej doby trvania tohto vzťahu alebo počas obdobia, kedy existujú nároky vyplývajúce zo zmluvy. Ak zmluvný vzťah nebol ukončený, prevádzkovateľ môže uchovávať osobné údaje až 10 rokov (napríklad na daňové účely). Osobné údaje získané prostredníctvom kontaktného formulára – Ak dotknutá osoba vyplní kontaktný formulár, tieto údaje sú uchovávané len po dobu potrebnú na splnenie účelu spracovania.
Osobné údaje získané na základe súhlasu dotknutej osoby sú uchovávané len po dobu trvania súhlasu, najviac však 10 rokov.
Ak prevádzkovateľ zistí, že osobné údaje už nie sú potrebné na plnenie účelu, pre ktorý boli získané, tieto údaje sú zlikvidované.
Osobné údaje dotknutej osoby sú poskytnuté tretím osobám iba v prípade, že je to nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo ak dotknutá osoba udelí výslovný súhlas na takéto poskytnutie.
Osobné údaje môžu byť sprístupnené štátnym orgánom, inštitúciám alebo iným subjektom, ak sú splnené podmienky stanovené právnymi predpismi.
Prevádzkovateľ môže poskytovať osobné údaje externej firme (napr. poskytovateľovi účtovníckych služieb, právnych služieb, marketingu, IT služieb, prepravy a pod.), avšak vždy za predpokladu, že tieto subjekty budú dodržiavať ochranu osobných údajov v súlade s platnými právnymi predpismi a podmienkami uvedenými v tomto dokumente.
Dotknutá osoba má podľa zákona o ochrane osobných údajov, za splnenia zákonných podmienok, nasledovné práva:
Právo na prístup k osobným údajom (§ 21 zákona): Dotknutá osoba môže požiadať prevádzkovateľa o potvrdenie, či sú jej osobné údaje spracúvané. Na základe žiadosti prevádzkovateľ poskytne informácie o spracúvaní jej údajov.
Právo na opravu osobných údajov (§ 22 zákona): Ak prevádzkovateľ eviduje nesprávne osobné údaje dotknutej osoby, táto má právo požadovať ich opravu. Rovnako má právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie osobných údajov (§ 23 zákona): Dotknutá osoba môže požiadať o vymazanie svojich osobných údajov, ak:
Právo vznesenia námietky proti spracovaniu osobných údajov (§ 27 zákona): Dotknutá osoba má právo vznesť námietku proti spracovaniu jej osobných údajov na základe určitých dôvodov, ako je ochrana jej práv a slobôd.
Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov (§ 24 zákona): Dotknutá osoba môže požadovať obmedzenie spracúvania svojich osobných údajov v prípade, že napríklad spochybňuje ich správnosť alebo spracovanie prebieha nezákonne.
Právo na prenosnosť údajov (§ 26 zákona): Dotknutá osoba má právo preniesť svoje osobné údaje k inému prevádzkovateľovi, ak spracovanie prebieha automatizovane a na základe súhlasu alebo zmluvy.
Právo na odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov (§ 19 zákona): Ak je spracúvanie osobných údajov založené na súhlase dotknutej osoby, táto má právo kedykoľvek tento súhlas odvolať. Súhlas možno odvolať kontaktovaním prevádzkovateľa písomne alebo elektronicky na adresu sídla alebo kontaktný email.
Právo podať návrh na začatie konania pred Úradom na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (§ 100 zákona): Ak dotknutá osoba považuje spracovanie svojich údajov za nezákonné alebo porušujúce jej práva, môže podať sťažnosť alebo návrh na začatie konania pred Úradom na ochranu osobných údajov. Tieto práva umožňujú dotknutej osobe aktívne kontrolovať spracovanie jej osobných údajov a zabezpečiť ich ochranu v súlade s platnou legislatívou.
Prevádzkovateľ vyhlasuje, že prijal všetky potrebné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov. Zodpovednosť za ich ochranu nesie prevádzkovateľ a osoby ním poverené, ktoré boli riadne informované o zákonných požiadavkách pri nakladaní s osobnými údajmi dotknutej osoby a sú povinné zachovávať mlčanlivosť.
Dotknutá osoba súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely poskytovania služieb, marketingových aktivít (informovanie o ponukách, akciách, službách a produktoch) a ďalších relevantných účelov. Tento súhlas sa udeľuje na obdobie 10 rokov. Prevádzkovateľ zabezpečuje, že poskytnuté osobné údaje budú použité výlučne na tieto účely.
Dotknutá osoba týmto potvrdzuje, že sa oboznámila s týmito podmienkami a so spôsobom ochrany a spracovania osobných údajov prevádzkovateľom, pričom ich v plnom rozsahu prijíma.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo upraviť niektoré ustanovenia týchto zmluvných podmienok. Neplatnosť niektorých ustanovení neovplyvňuje platnosť zvyšných ustanovení.
Podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú platnosť dňa 1. 10. 2024.
